Última atualização: 31 de outubro de 2026
Este Código de Conduta reúne os princípios que orientam a atuação da Instfy Brasil Ltda. (“Instfy”) e se aplica a sócios, colaboradores, consultores, parceiros e fornecedores que atuam em nosso nome.
1. Nossos princípios
- Integridade: agimos com honestidade, transparência e coerência entre o que dizemos e o que fazemos.
- Respeito: tratamos todas as pessoas com dignidade, sem qualquer forma de discriminação ou assédio.
- Compromisso com resultados: entregamos o que foi combinado, com qualidade e responsabilidade.
- Confidencialidade: protegemos as informações de clientes, parceiros e da própria Instfy.
2. Relacionamento com clientes
Oferecemos soluções adequadas às reais necessidades de cada cliente, com informações claras sobre escopo, prazos e investimentos. Não prometemos resultados que não possam ser sustentados.
3. Anticorrupção e relacionamento com o setor público
É proibido oferecer, prometer, dar ou receber vantagens indevidas, direta ou indiretamente, a agentes públicos ou privados. Seguimos a Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção) e as normas de licitações e contratações públicas, atuando apenas pelos procedimentos formais aplicáveis.
4. Conflito de interesses
Situações que possam comprometer a imparcialidade de decisões devem ser comunicadas e tratadas com transparência antes de qualquer atuação.
5. Proteção de dados e informações
Dados pessoais e informações confidenciais são tratados conforme a LGPD, a nossa Política de Privacidade e os contratos firmados, com acesso restrito a quem precisa deles para executar o trabalho.
6. Parceiros e fornecedores
Esperamos que parceiros e fornecedores compartilhem destes princípios. Serviços que exigem habilitação profissional específica são prestados apenas por profissionais ou empresas devidamente autorizados.
7. Ambiente de trabalho
Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo. Não toleramos assédio moral ou sexual, discriminação ou retaliação.
8. Uso de tecnologia e inteligência artificial
Utilizamos tecnologia e inteligência artificial de forma ética e responsável, com supervisão humana, respeito à privacidade e transparência sobre seu uso nos projetos.
9. Canal de comunicação
Dúvidas ou relatos de possíveis violações deste Código podem ser enviados para relationship@instfy.com. Os relatos são tratados com confidencialidade e é vedada qualquer retaliação a quem relatar de boa-fé.
10. Descumprimento
Violações a este Código podem resultar em medidas disciplinares ou no encerramento de relações comerciais, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.